Le service bancaire universel : si la banque digitale n’est pas faite pour vous

Vous n’avez pas accès aux services en ligne de votre banque ou vous éprouvez des difficultés à les utiliser ? Le service bancaire universel est peut-être la solution qu’il vous faut.

Le service bancaire universel vous permet d’effectuer des paiements et de gérer votre argent facilement sans passer par des canaux numériques. Presque toutes les banques de détail belges le proposent. Le pack de base comprend :

• Un minimum de 60 opérations manuelles par an, comme des virements papier déposés en agence ou des retraits d’argent liquide au guichet
• Une carte de débit
• Un minimum de 24 retraits par an un distributeur automatique
• L’impression d’extraits de compte sur les machines de votre propre banque ou le retrait mensuel d’extraits au guichet (si votre banque propose ce service). Vous pouvez aussi demander leur envoi par la poste.  

Combien cela coûte-t-il ?

Le service bancaire universel est proposé pour un prix fixe de maximum 62,73 euros par an (montant indexé depuis janvier 2025). Si vous dépassez la limite d’opérations prévue, votre banque pourra vous facturer des frais supplémentaires, en plus du forfait. Elle pourra aussi le faire si vous demandez de recevoir vos extraits de compte par courrier postal. Renseignez-vous auprès de votre banque.