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Wikifin est une initiative de l'Autorité des services et marchés financiers. En savoir plus sur Wikifin.

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Auprès de qui pouvez-vous souscrire une assurance ?

Vous pouvez souscrire une assurance : 

  • Directement auprès d’une entreprise d’assurance également appelée compagnie d’assurance. Vous souscrivez un contrat directement avec elle, sans intermédiaire, sur place, par téléphone ou internet.
  • Via un intermédiaire d’assurance. Les catégories d’intermédiaires les plus courantes sont :
    • Les courtiers
      Ce sont des conseillers indépendants, qui ne sont pas liés à une entreprise d’assurance bien précise et qui proposent des assurances de différentes compagnies. Ils peuvent sélectionner la meilleure option en fonction de vos besoins. Le courtier est légalement tenu de travailler en toute indépendance vis-à-vis des entreprises d’assurance.
    • Les agents d’assurance 
      Ces intermédiaires travaillent pour une ou plusieurs entreprises d’assurance. Ils ne peuvent donc vous proposer que les produits des entreprises d’assurance qu’ils représentent.
      Exemple : le bancassureur. C’est une banque qui, en tant qu’agent d’assurance, vend exclusivement les produits d’assurance de leur groupe à ses clients.
    • Les sous-agents d’assurance
      Ils travaillent sous la responsabilité d’un courtier ou d’un agent.

Parmi les autres catégories d’intermédiaires, citons :

  • Les souscripteurs mandatés qui interviennent pour assurer des produits et services de niche, tels que les navires, le transport de marchandises, les œuvres d’art, les véhicules ancêtres, etc. Le souscripteur mandaté conclut des contrats d’assurance au nom et pour le compte de l’entreprise d’assurance.
  • Les intermédiaires d’assurance à titre accessoire qui proposent des assurances à titre de service, en complément de leur activité principale. Il s’agit par exemple d’une assurance annulation de voyage dans une agence de voyage ou d’une assurance GSM dans une boutique de smartphones.
    Si la prime dépasse un certain montant, ces intermédiaires doivent au préalable être inscrits au registre tenu par la FSMA. Vous êtes ainsi certain qu’ils ont démontré à la FSMA qu’ils répondaient aux mêmes exigences professionnelles que les autres intermédiaires d’assurance, en matière de diplômes notamment.
Un jeune couple est en rendez-vous aec son courtier

Comment savoir qui est autorisé à proposer des assurances ?

  • Les entreprises d’assurance doivent être agréées par la Banque nationale de Belgique.
  • Avant de pouvoir proposer des assurances, les intermédiaires d’assurance sont obligés de s’inscrire au registre des intermédiaires d’assurance tenu par la FSMA. La liste des intermédiaires d’assurance est disponible sur le site web de la FSMA.

Conseils Wikifiin

  • Avant d’aller vous informer auprès d’une entreprise ou d’un intermédiaire d’assurance, faites une liste de toutes les questions que vous vous posez.
  • Avant de signer un contrat, parcourez attentivement la documentation qui vous est donnée. Vous vous demandez si votre intermédiaire agit en tant que courtier ou qu’agent, ou vous voudriez savoir si cet intermédiaire est bien autorisé à vous proposer une assurance ?  Consultez les listes sur le site web de la FSMA.
  • Comparez toujours les propositions de différents intermédiaires et entreprises d’assurance en fonction des couvertures, des exclusions et du montant des primes.