10e édition de La Semaine de l’Argent du 17 au 23 mars !
Plus de 170 000 élèves des écoles primaires et secondaires participent à diverses activités ! Plus d’info
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L’utilisation de cartes de paiement et les paiements par internet implique des risques. Comment éviter que des personnes mal intentionnées utilisent frauduleusement vos codes secrets et vos mots de passe ?
Votre code pin est le code que vous utilisez lorsque vous payez avec une carte. PIN signifie « personal identification number », ce qui signifie numéro d’identification personnel. Comment faire pour que personne ne puisse le connaître ?
Si votre carte de paiement est volée ou perdue, faites-la immédiatement bloquer par Card Stop en appelant le numéro +32 78 170 170. Vous êtes responsable des dépenses frauduleuses effectuées avec votre carte, souvent jusqu’à un plafond donné, jusqu’au moment où vous bloquez celle-ci.
En cas de fraude internet ou de phishing, informez immédiatement Card Stop, ainsi que votre banque. Celle-ci peut désactiver l'accès à l'internet banking ou à votre carte de paiement. En outre, vous devez également faire une déposition à la police locale si vous êtes victime d’une fraude.
Consultez la page « Phishing – opérations de paiement non autorisées » du SPF Économie.
Contactez le Service public fédéral Économie via le Point de contact.
Vous êtes responsables des dépenses frauduleuses jusqu’au moment où la carte est bloquée. Le plus souvent, un plafond est néanmoins fixé.