Vous êtes sur le point d'investir ? Faites attention ! Découvrez comment les fraudeurs opèrent ici.
Protégez-vous contre la fraude grâce à nos conseils ou faites le test de fraude !
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Une fois votre choix effectué, le vendeur vous fera signer le bon de commande. Outre les caractéristiques du véhicule et son prix, le bon de commande doit obligatoirement reprendre certaines informations.
Au moment de la réception de votre véhicule, contrôlez que ce dernier correspond bien à la description figurant sur le bon de commande. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez refuser le véhicule.
Les concessionnaires vous demandent souvent de verser un acompte lors de la commande de votre nouveau véhicule. Sachez toutefois qu’il n’est inscrit nulle part dans la loi que vous êtes obligé, en tant que client, de payer un acompte. Le concessionnaire peut en revanche convenir avec vous d’un acompte à payer et prévoir dans le contrat de vente le montant de cet acompte, quand vous devez précisément le payer, etc. Le contrat stipule également parfois que vous perdez votre acompte si vous renoncez à votre achat. Soyez donc toujours vigilant !
Payer un acompte n’est d’ailleurs pas sans risque : si le concessionnaire tombe en faillite avant la livraison, vous risquez de perdre votre acompte.
Dans le cas d’une voiture neuve, vous devez en tant que particulier vous acquitter de la TVA, en plus du prix de la voiture. En Belgique, le taux de TVA représente 21 % du prix du véhicule.
Outre la TVA, vous devez aussi régler certaines taxes, comme la taxe de circulation.
En cas de non-respect du délai de livraison, vous avez le droit en tant que consommateur à :
Lorsque vous allez chercher votre voiture, le vendeur doit vous fournir les documents suivants :
Si vous avez signé le bon de commande hors des locaux du vendeur (salon, exposition) mais que vous voyez une meilleure offre plus tard, ou que vous changez d'avis, la loi belge prévoit que vous disposez de 14 jours calendrier pour annuler votre commande, à compter du lendemain du jour où vous prenez possession du véhicule. Pour ce faire, informez par écrit le vendeur, avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours calendrier, que vous souhaitez annuler votre achat en lui envoyant :
Par contre, si vous avez acheté la voiture dans une concession, la loi ne prévoit pas de délai de rétractation. Vous ne pouvez donc pas annuler l’achat (du moins sans frais).
Pour plus d’informations, consultez le site du SPF Economie.
Les différentes marques proposent régulièrement des séries spéciales ou des promotions à l’occasion de journées portes ouvertes.
Le Salon de l’auto est également l’occasion de réaliser de bonnes affaires. La plupart des constructeurs proposent des « conditions salon » qui vous permettront de bénéficier de ristournes globalement plus élevées que durant le reste de l’année. C’est aussi à cette période que les assureurs offrent des réductions supplémentaires sur leurs primes.
Et enfin le Salon de l’auto est en général le moment où les offres commerciales pour des crédits auto proposent les taux d’intérêt les plus bas.
Si les assureurs consentent généralement une ou plusieurs réduction(s) supplémentaire(s) sur votre prime d’assurance pour les contrats souscrits pendant toute la durée du Salon et même au-delà, certaines ristournes ne valent que la première année, alors que d’autres s’appliquent à toute la durée de la couverture. En outre, ces ristournes concernent parfois uniquement la couverture omnium complète et/ou peuvent être assorties de conditions supplémentaires comme l’âge du conducteur ou exiger un certain bonus-malus.
Enfin, sachez qu’en dehors des conditions spéciales octroyées durant le Salon de l’auto ou lors des diverses journées portes ouvertes, certains concessionnaires souhaitent liquider en fin d’année un stock de voitures devenu encombrant. C’est parfois aussi pour eux une manière d’atteindre leurs quotas de vente. Et l’occasion pour vous de peut-être faire une bonne affaire.