Wat is een betaalkaart?

Een betaalkaart geeft je de mogelijkheid om:

1. Elektronisch te betalen. Je steekt de kaart in een betaalterminal en je bevestigt de betaling met je persoonlijke pincode. Zo geef je de bank de opdracht om geld van je rekening over te schrijven naar de begunstigde van de fondsen.
    
   Kleine bedragen kan je vaak ook contactloos betalen. Je kaart en het betaaltoestel moeten er dan wel voor uitgerust zijn. Dit is in principe altijd het geval. Het volstaat dan om je kaart even voor, naast of boven het betaaltoestel te houden om de betaling te activeren.
    
   Je hebt soms je betaalkaart nodig om via de app van je bank te betalen.
    
2. Je kan ook met je betaalkaart terecht aan een bankautomaat om er cash geld van je rekening te halen.

   Je bank beslist of ze je een betaalkaart geeft. Ze blijft er ook eigenaar van. Ze kan op elk moment beslissen om ze weer in te trekken.

Hoe betaal je met een betaalkaart?

Een betaalkaart werkt met een betaalschema. Op je betaalkaart vind je de logo's van de betaalschema’s waarmee de kaart werkt. Voor een debetkaart kan dit Maestro, Bancontact, Debit Mastercard of Visa debit zijn. Voor een kredietkaart kan dit bv.VISA ofMastercard zijn.

Handelaars of openbare diensten moeten de logo's van de betaalkaarten die ze aanvaarden zichtbaar aankondigen. Dat kan met een sticker op hun vitrine.

Een handelaar die het logo van een betaalschema uithangt, moet betalingen ook aanvaarden. 

De handelaar mag je kaart controleren en je bank contacteren voor verdere informatie.

Betalen met je pincode

De handelaar tikt het verschuldigde bedrag in op de betaalterminal. Kijk het bedrag na op het schermpje van de terminal. Als alles correct is, steek je de kaart in of hou je de kaart tegen de betaalterminal en bevestig je je akkoord met je geheime pincode van vier cijfers.

Betalen met je handtekening

Voor een betaling met een kredietkaart moet je in sommige landen nog een handtekening zetten in plaats van je pincode in te voeren. De handelaar kan dan je identiteitskaart vragen om je handtekening te controleren.

Hoe haal je geld af aan een geldautomaat?

• Steek je kaart in de gleuf. Volg de richting die de afbeelding aangeeft.
• Je krijgt een menu te zien met verschillende opties, waaronder "geldafhaling". Selecteer die optie op het aanraakscherm of met de knoppen.
• Kies het bedrag dat je wenst af te halen.
• De automaat vraagt je pincode.
• Vergeet je kaart niet uit de automaat te halen.
• Handig. Sommige banken bieden ook de mogelijkheid om geld af te halen aan de geldautomaat met je smartphone.

De bankautomaat kan je bankkaart inslikken. Dat gebeurt als je drie keer een foute pincode intikt of als je na je verrichtingen de betaalkaart uit de gleuf vergeet te nemen. Als je het zelf meteen opmerkt, kan je je betaalkaart gewoon terugvragen aan het loket van het bankkantoor waar de kaart ingeslikt werd. Anders wordt de kaart binnen de twee weken naar je eigen bankkantoor gestuurd. Je weet echter nooit met zekerheid of niemand anders je betaalkaart heeft meegenomen nog voordat ze werd ingeslikt. Laat ze dus best zo snel mogelijk blokkeren via Card Stop.