Bij wie kan je terecht als je niet akkoord ga met jouw verzekeraar of makelaar?

Ben je niet tevreden over de tussenkomst van jouw verzekeringsmaatschappij? Ga je niet akkoord met de schadevergoeding die je na een ongeval wordt aangeboden?

Richt je in de eerste plaats tot jouw gebruikelijke contactpersoon om tot een overeenkomst te komen.

Als je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw dossier, vraag dan de contactgegevens van de dienst die binnen de verzekeringsmaatschappij klachten behandelt.

Krijg je ook bij die dienst geen goed resultaat, dan kan je voor hulp contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen.

Vraag eventueel advies bij een advocaat en ga na of je juridische stappen kan ondernemen. Controleer of je een 'rechtsbijstandverzekering' hebt. Die vergoedt eventuele gerechtskosten en de rekening van een advocaat.